Сопровождение 1С

Профессиональная поддержка бизнеса

1. Предоставим полный комплекс услуг по сопровождению программного обеспечения 1С, включая доработку и обновление 1С, настройку автоматизации и другие. Это важно при изменениях в законодательстве, влияющих на бизнес-процессы компании.
2. Возьмем на себя поддержку пользователей и поможем сотрудникам разобраться в функционале 1С, быстро устранять ошибки и использовать 1С для повышения эффективности бизнеса.

Сопровождение программных продуктов 1С делится на две части: поддержку ИТ-системы и ее развитие.
В услуги поддержки входят все работы, которые необходимы для использования Вашей информационной системы:
• Поддержка первой линии – вопросы доступа в 1С и раздачи прав, консультации пользователей по простым вопросам.
• На второй линии решаются сложные пользовательские вопросы, в том числе связанные с отчетностью, а также исправляются ошибки в коде.
• Восстановление работоспособности системы после сбоев.

В услуги развития входит все, что связано с развитием функциональности Вашей 1С:
• Реализация новых требований бизнеса.
• Доработка и расширение функционала.
• Обновления,
• Интеграция 1С с внешними сервисами.
• Разработка печатных форм.
• Доработка функционала в связи с изменениями в законодательстве и др.

По стоимости и содержанию эксплуатационные расходы (поддержка ИТ-системы) являются фиксированными, а услуги по развитию – переменными.

Благодаря профессиональному сопровождению, компания не тратит время на поиск решений и не рискует потерей данных из-за некорректных обновлений. Специалисты заранее проводят аудит, выявляют возможные проблемы и предлагают оптимальные способы их устранения. Это не только повышает надежность работы 1С, но и помогает бизнесу экономить, избегая незапланированных затрат на срочный ремонт или восстановление базы.

• 1С Бухгалтерия предприятия (1С БП)
• 1С Зарплата и управление персоналом (1С ЗУП)
• 1С Управление торговлей (1С УТ)
• 1С Управление нашей фирмой (1С УНФ)
• 1С Управление производственным предприятием (1С УПП)
• 1С ERP Управление предприятием (1С ERP)
• 1С ERP Управление холдингом (1С ERP УХ)
• 1С Управление холдингом (1С УХ)
• 1С Документооборот (1С ДО)

• Понятные тарифы – платите за результат, а не за потраченное время.

• Предотвращаем проблемы до их появления – проводим аудит, выявляем уязвимости, оптимизируем ПО.

• Экспертиза – специалисты с практическим опытом в финансах, логистике, HR и управлении.

• Гарантированное качество – SLA контракты с четко зафиксированными обязательствами.

• Доступ к ведущим экспертам – сертифицированные специалисты 1С с узкой специализацией.

• Работаем по всей России – обслуживаем клиентов в любом регионе, включая удаленные офисы.

• Комплексное сопровождение – помогаем с обновлениями, доработками, интеграцией и обучением пользователей.

• Опыт более 7 лет – ITTSS в курсе всех нововведений и нюансов работы с корпоративными решениями на платформе 1С.

Сервис сопровождения 1С позволит организации работать без сбоев, и обеспечит корректную работу программного обеспечения. Все технические вопросы, обновления и доработки берут на себя специалисты ITTSS, что снижает нагрузку на внутренний IT-отдел. В любое время можно получить консультацию, оперативно устранить ошибки или адаптировать функционал под новые бизнес-задачи. Это важно при изменениях в законодательстве или необходимости расширения возможностей программы.